Témoignage : La Caisse d’Épargne a choisi Auriol Masques

Les masques Auriol font régulièrement l’objet de tests et de contrôles pour assurer leur qualité et leur efficacité. Mais dans le souci d’une amélioration constante, nous sommes également à l’écoute de l’expérience réelle de nos clients.

Aussi nous sommes-nous entretenus avec Marie-André, experte au service logistique de la Caisse d’épargne Midi-Pyrénées. Retour sur une collaboration qui débuta il y a un an.

« Afin de faire correspondre nos besoins à notre politique d’entreprise conformément aux exigences de la Responsabilité sociétale des entreprises, nous avons choisi de faire appel à la société Auriol Masques. Nous recherchions une entreprise régionale capable de fournir suffisamment de masques chirurgicaux pour répondre à nos besoins, à la condition que ceux-ci soient produits sur le territoire français.

Au début de la crise nous faisions face à l’urgence et il était difficile de se procurer des masques. Mais Auriol Masques a rapidement su correspondre à notre cahier des charges. Aujourd’hui, nous en sommes à notre 4e commande, ce qui représente 1 250 000 masques commandés pour protéger l’ensemble des collaborateurs présents sur les 180 agences du réseau Caisse d’épargne en Midi-Pyrénées.

Ce que nous apprécions le plus dans notre partenariat, je dirais que c’est la qualité d’écoute de nos interlocuteurs et leur capacité à s’adapter à nos besoins et aux éventuels dépannages, en cas de stock faible par exemple. Ils ont le souci de bien faire et de nous satisfaire et ce, dans les meilleurs délais. »